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AI自動翻訳会社の「サポート力」

AI自動翻訳システムを利用していくにあたって、契約後に提供会社からのサポートがあるかないかで、使いやすさは格段に違ってきます。そのため、システムを選ぶときには会社のサポート力も、大切な判断材料となっています。

なぜサポート力が大事なのか?

AI自動翻訳システムを使用していく中で困りごとが起こった場合、業務が滞ってしまいます。そのため、そんな状況に対し、すぐに対応・解決に繋げてくれるサポート力が提供会社にあるかどうかは、とても大事なポイントと言えるのです。

見るべきポイント

マニュアルやサポート窓口

AI自動翻訳システムを利用していくためのマニュアルや、使用に関するサポート窓口を設けているかどうかは、その会社のサポート力を見るポイントの一つとなります。チェックする際に、有償か無償かも同時に確認することがおすすめです。

活用支援や研修

提供会社によっては、AI自動翻訳システムを利用していくにあたって研修を催したり、活用したりするための支援を行っています。正しくシステムを使っていくためのサポートを提供しているかどうかも、見るべきポイントの一つです。

日本語以外の対応

AI自動翻訳システムを利用するのは、日本人だけとは限りません。ですので、そんな場合でもサポートがスムーズに受けられるよう、日本語以外での対応も行っているかどうかも、チェックしておきたいポイントになります。

口コミ

提供会社が提示しているサポート内容についての記載だけでは、それが実際に受けられるかどうかはわかりません。その会社のサポート内容の質や対応力を知るには、実際に利用した口コミを参考とされるとよいでしょう。

AI自動翻訳(テキスト翻訳)
システムの会社比較一覧を見る

AI自動翻訳システムを
「サポート力」で見極めるには

どのようなシステムでも、使っているうちに困ったことはどうしても起こってしまいます。その時に即座に対応してくれるサポート体制を整えている会社のシステムであれば、安心して快適にシステムを使い続けることができるでしょう。

当サイトでは、おすすめのAI自動翻訳システムを提供している会社をいくつかご紹介しています。それぞれの会社がどのようなサポート体制を整え提供しているのか、それを比較していく材料として是非ご活用ください。

\企業のタイプや規模別/
AI自動翻訳のおすすめ会社3選を見る

自社開発翻訳エンジンの
【翻訳精度・使いやすさ・セキュリティで選ぶ】
AI自動翻訳システム
のおすすめ3選

生産性を上げるなら、翻訳精度・使いやすさ・セキュリティに注目して、AI自動翻訳システムを選ぶことをおすすめします。
ここでは自社開発の翻訳エンジンを提供している会社の中から、翻訳精度(分野別エンジンの有無)、使いやすさ(辞書機能、カスタマイズの有無)、セキュリティ(ISO27001、ISO27017の取得有無、データの自動削除可否、国内サーバ可否)、対応言語数などを調査し、おすすめ3社の紹介をします。

DeepL Pro STARTER
(DeepL)

DeepL Pro
画像引用元:DeepL公式サイト(https://www.deepl.com/)
  • 翻訳精度
分野別エンジン
  • 使いやすさ・機能
無料体験
辞書機能
カスタマイズ
  • セキュリティ
ISO27001の取得
ISO27017の取得
データの自動削除
国内サーバー
  • 言語数
    31

  • 対応しているファイル形式
    PDF/Word/PPT

FLaT
(みらい翻訳)

FLaT
画像引用元:みらい翻訳公式サイト(https://miraitranslate.com/)
  • 翻訳精度
分野別エンジン
  • 使いやすさ・機能
無料体験
辞書機能
カスタマイズ
  • セキュリティ
ISO27001の取得
ISO27017の取得
データの自動削除
国内サーバー
  • 言語数
    12

  • 対応しているファイル形式
    PDF/Word/PPT/Excel/音声

T-4OO
(ロゼッタ)

T-4OO
画像引用元:ロゼッタ公式サイト(https://www.rozetta.jp/)
  • 翻訳精度
分野別エンジン
  • 使いやすさ・機能
無料体験
辞書機能
カスタマイズ
  • セキュリティ
ISO27001の取得
ISO27017の取得
データの自動削除
国内サーバー
  • 言語数
    100

  • 対応しているファイル形式
    PDF/Word/PPT/Excel

【選定条件】
2023年8月18日時点、「AI翻訳」とGoogle検索した10ページ目までの中から、
自社開発の製品7つをピックアップし、
公式サイトに費用を明記しているかつ、データの自動削除が可能な3社を紹介します。